2003年03月26日(水) 17時42分

笑えない内容と個人に関する事はできるだけ書き込まないようにしています。企業に関しては相手に直接いっても話にならない場合、事実のみを書き込む場合があります。（他の方に同様の事が起こらないように、それと個人的なストレス解消？）最近は景気が悪いせいか大手企業でも「こんなことアリ？」が多くあります。法的には問題無くとも、許せないと判断した場合は個人的な意見として書き込みます。

2003年03月26日(水) 16時11分

見つからなければ何をしてもよいというモラルのない考え方が現実世界からネットへも広がっています。まじめにご苦労されている多くの掲示板管理人の方々に敬意を表します。

2003年03月26日(水) 12時34分

パソコン素人なので、必要以上の係わり合いを避けているつもりですが、懸賞応募や商品購入で知らないうちに情報を洩らしていたり、アンケートの書き込みや評価などで加害者になっている場合があるかもしれないという恐れは常に抱いています。

2003年03月26日(水) 09時37分

掲示板管理人の方々には、理性をもって、あきらかに常識を脱している発言はすみやかに削除してほしいです。自由とわがままは混同されやすいので注意が必要。それは見ている側にも必要な事だと思います。

2003年03月26日(水) 01時49分

現在も継続中の被害者であるので、これらに関して全面的に協力を行いたい。

2003年03月25日(火) 23時45分

インターネットは、匿名性が高いことから、自分の思ったことを素直に表現できる反面、思い込みや勘違いで批判を受ける場合があるし、また、小さな批判でも廻りが事態の動向を面白半分にかき回してやろう（悪意を持って）とする傾向にあるように思います。まずは、掲示板に記入する前に、相手の会社に対して質問のメールを送る等の行為を行う前にいきなり掲示板に記入するといった行為が頻繁に見受けられます。

2003年03月25日(火) 23時15分

特定個人名がさらされている場合には、完全に削除すべきだと思います。集団によるイビリで苦しむ個人の気持ちをもっと理解してほしい。その個人名さらしによる波紋の大きさを考えた事があるのだろうか。女同士のくだらない妬みや僻みで、恐ろしく最悪な女としてさらされている女性を知っているので。

2003年03月25日(火) 20時44分

以前、出会い系サイトにSEXフレンド募集と出され携帯メールのアドレスをさらされたことがあります。犯人はとうとうわかりませんでした。１回きりですみましたが気味が悪いので携帯電話も換えましたしメールアドレスは携帯でもｅメールでも、信用できる人にしか教えないようにしました。インターネットの世界は日々変わっていってますし、玄人・素人でも安全な世界が築けるようになっていってほしいと思います。

2003年03月25日(火) 20時42分

批判をされたりしたりという経験がないので、このアンケートで役立てているかどうかが心配です。
私はどんな種類の掲示板でも、基本的に利用しない・見ないようにしています。
言いたい事が出来たら、それは相手が個人だろうと企業であろうと、直接話したいと考えるからです。
匿名での投稿可能な掲示板では、相手が誰か？なんてもちろんわからないままなので、自分からそんなところで何か発言しようとは思いません。
批判やけんかごしのやりとりを見ても楽しいなんて事はないし、何より自分の時間が無駄 になる上に、心までやられてしまいそうになるので、とにかくよほどの証拠なりが無い限り、ネット上での批判等は信用しておりません。

2003年03月25日(火) 20時25分

くだらない争い等には首を突っ込まないようにする。
少なくとも、犯罪の可能性がある書き込みについては、一旦不可視化し、その後非犯罪性を確認してから掲示する等、臨機応変な対応をすることが必要。
争い好きな人、いじめが好きな人、参加者それぞれのキャラクターをある程度見極めながら、適切な対応をする。

2003年03月25日(火) 20時21分

根も葉もない中傷や批判の掲示板を見ても、話題には参加しない。
自分からもそんな話題は提示しない。

2003年03月25日(火) 17時56分

掲示板に対するトラブルが結構多い為、掲示板を出せないでいる一人です。
一番良いのは掲示板を立てないのが良いと思いますが、いまだに結論は出せません。

2003年03月25日(火) 15時02分

消費者にとっても同業他種業者にとっても嫌味や妬みの対象にならないような公開を心がけ、特にベンチャー要素を多く含むコンテンツは別 サイト（関連企業・別会社）として掲載、匿名の荒らし書き込みに対しては匿名個人にて情報操作を簡潔に試みている。異端的なサイトをどうしても公開する場合には顧客個々に対する迅速で安心していただけることをモットーに対処し、大きな店舗は持たず常に更新することが被害防止に繋がっていると感じる。
コンビニ発展以降は個人の時間経過を楽しまれるお客様が多いので専門的な分野においてはすべて無料でいろいろな個性の演出の提案、利用方法、応用例などの掲載・提示は不可欠で逆に取引自体は迅速かつ簡潔スマートに行うこと、これを外すと上記対象になりかねない。 ‥と常々感じています。

2003年03月25日(火) 12時56分

意見の発表の場のひとつとして存在する、ＨＰや掲示板。
個人が全世界とつながる事が可能となり、その可能性と利便性は図り知れないが、使い方次第で悪にも善にもなる。
様々な思惑が蠢く「偽情報」の流布なのか、窮地に立つ弱者からの真実の告発なのか、その判断はそれを読む個人の判断に委ねられる。 一見新たな問題の様だが、過去から現在までのマスメディアにはまったく存在しない問題なのか？
やはり、その判断はそれを受け取る個人の判断に委ねられる。

実際に個人として被害にあってはいないので、具体的な対応は思い浮かばないが、由々しき問題であることは確か。

2003年03月25日(火) 10時14分

人種を超えて絶対的な価値観として共有できる善と悪の最低限の基準だけは必ず守ると言う暗黙の了解が必要だと思います。どんな形式であれコミュニティに参加する時には最低限のルールが必要です。何でもアリと言う事は あり得ません。掲示板だけでなくネット社会が成立する為には、この点だけはクリアすべき問題だと思います。

2003年03月25日(火) 09時55分

噂に対する対処は、原則的には、インターネットに限らず、人間関係に留意するほかないと思います。
但し、インターネットでの発言は実社会に比して、感情的になりやすいというデータもあります。それ故に『幼稚』になりがちな面もあるでしょう。
これは匿名性に根拠を求めがちですが、（皆無とは思いませんが）多くは風潮あるいはインターネットの文化ではないかと思います。したがって、匿名性を抑制する手段によってある程度の対応は可能ですが、根絶は不可だと思います。
「インターネットって、そういうもの」という認識を浸透させるというのが、私に思いつく限りの建設的な対処になるでしょうか。

2003年03月25日(火) 03時29分

最近は、個人情報の流出に敏感です。クレジットカードの署名で電話番号を求められるのも気に入りません。
たとえ情報がどこかで漏洩しても、それを悪用し辛い仕組みが確立されていれば、もう少し安心できるのかも知れません。

2003年03月25日(火) 03時11分

掲示板自体あまり熱心に見る方ではないので、正直、今回の調査の対象としては私はあまり向いてないかもしれません。私のサイトには面倒くさいので掲示板は設置してないですし。というか、なんでみんなそんなに掲示板を設置したがるのか、理解できません。メーリングリストやニューズグループの方が私は気楽に参加できます。

2003年03月25日(火) 02時00分

注意したい発言があっても、注意することで荒れるので、問題発言・問題のある管理人の掲示板には近づかないようにしている。当事者同士の言い合い（論争まで行かない個人的な感情発言）に、仲裁しようと第三者がクチをはさむと、かえって荒れる。
インターネット利用の経験で、かえって他人と距離を置くことを覚えたかもしれない。コミュニケーション・ツールだったはずなのに、不思議なものですね。

2003年03月25日(火) 01時30分

ディベートの習慣が無いのも原因かと思いますが、利用者に一般常識・良心があればトラブルはおき難いと思います

2003年03月25日(火) 01時15分

ネット上では匿名であっても発言や意見の交換に付いては実社会のルールを守る。情報源を特定されて困るような事は発言しない。相手に面と向かって話せない事はネット上で発言すべきではない。

2003年03月25日(火) 01時03分

無視すること。掲示板では、無駄な論争はしない。

2003年03月25日(火) 00時59分

不祥事に対しても、オープンに対処している企業には逆に好感が持てる。

2003年03月25日(火) 00時55分

私は基本的に匿名の掲示板には書き込みはいたしません。自分の意見がある場合には直接相手の会社にメールいたします、もちろんその場合でも自分の所在は明確にしたうえで、反論、意見等を求めます。
今の世の中、ケツの穴（下品な例えで申し訳ない）の小さいやつが多すぎます。

2003年03月25日(火) 00時39分

被害に遭わないことはHPのつくり方次第だと思う。具体的にはここでは書かないが方法はいくらでもある。
またBBSを置くのならある程度の荒らしは覚悟すること。

加害者にならないことは法律的知識を増やすこと。

2003年03月25日(火) 00時31分

掲示板管理者は、法整備の遅れとモラルの欠如、高い匿名性というネットの特性を念頭においた管理を徹底し、真実性に乏しい特定の個人や団体の不利益となる情報を流布するなどの行為に対しては、掲示板を設置しているプロバイダーも含めて監視義務を課すべきではないかと思います。
但し、ネットの公共性を維持し言論統制にならないようにする必要もあるので、官民一体でガイドラインを定めることができれば良いのですが・・・

2003年03月25日(火) 00時22分

掲示板に載せる前に管理人の方でチェックをした上で、載せていいものか良くないものかを判断してほしい。載せるのはどうかと思うものに関して、掲示板上に注意書きとして「すべての書き込みが載るわけではない」という但し書きが必要。勿論、毎回の書き込みに対して一旦預かって後に掲載というのが困難な場合は、掲示板の監視を定期的に行い、好ましくない発言に関しては管理人側での削除を行うべき

2003年03月25日(火) 00時16分

パソコン通信、いわゆるＢＢＳ時代から削除に関する議論を数多くこなしてきました。
この問題との対面は１８年近くにもなりますが、ほんとうに正しいという確信の持てる結論を見いだすに至っていません。
ただ、流れの中で「掲示版管理者」の絶対権限を主張し実行してきております。
管理者は掲載内容に対する責任を負うと同時に「絶対権限」を持っているというのが私の考えです。　管理者の権限で削除は出来ると考えています。 それゆえにＢＢＳが分裂するという最悪な事態も経験しましたが、結局今年グループ結成１５年を迎えることになりました。 ２チャンネルのような無法かつ無責任な掲示版が存在することは嘆かわしいと思います。

2003年03月25日(火) 00時05分

正直、普段まったくと言っていい程、こういった事に気を付けていないのです。どこかで自分は大丈夫という変な安心感を持っているからだと思う。もちろんそれではけないと言うことも分かってはいるんだけど・・・まだまだ危機管理が自分の中では出来てない事をただただ反省するだけです・・・でも、こういう時に、考える事が出来て、ある意味、こういう調査の場も必要なのかもしれませんね。

2003年03月25日(火) 00時04分

【自分が批判するとき】批判する場合は反論のあることを当然のこととし、書き込む際は実名でおこなう。

【自分が匿名で批判されたとき】誹謗と判断される書き込みがされた場合は、相手に身元を明らかにするよう求める。身元を明かさない相手の場合は、同じ場で相手の対応ぶりを公表して、誹謗した者が信用のおけない無責任な人間であることを主張する。そして、相手の言うことに根拠のないことの根拠・証拠を示す。

【管理人に言いたいこと】管理人には、自分の掲示板に書かれたことに対して最終的な判断をすることができる特権があると同時に、参加してくれた人たちに対して思い責任があることを自覚すべき。「自分のページ」なのだから、なにをしてもかまわないと勘違いしている者が多い。

2003年03月24日(月) 23時53分

被害にあわないため、また加害者にもならないよう、見るだけにしてます。

2003年03月24日(月) 23時52分

評価すれば、その分アンチも発生するのは当然のこととして、
企業は企業姿勢や末端の社員の電話対応などで少しでもアンチを作り出さない（少なくする）企業努力をすべき。

また、加害者に対しては、IPを記録するなどしてしっかりとその個人に社会的責任を負わせるべき。

掲示板を個人が24時間監視することは出来ない訳だから、個人の特定が面倒臭いとか、単なる一個人では社会への見せしめ的処罰の効果が得られないとかで掲示板の管理側をやり玉に挙げるのはお門違いだと思う。
現実社会の犯罪では「末端の者の独断で〜（上司、管理身分者は悪くない）」という言い逃れがされているのに、
仮想世界だけ末端の責任まで管理側が取らされるのは間違っていると思う。

2003年03月24日(月) 23時50分

ネット上での情報の確実性とすべてを鵜呑みにしないこと。各種の情報を多面的に受け止め、判断するようにしている。

2003年03月24日(月) 23時46分

掲示板の情報は信用しないようにしています。また、書き込んでもそれに対する評価は気にしないようにしています。匿名は掲示板の特色のひとつでしょうが、実際に被害が発生したときに掲示板の管理者が訴えられたとしても当然で何の同情も感じません。管理者は安易に掲示板を掲げるのではなく責任を自覚した上で運営してもらいたいものです。削除しないなんていう事をうたっていた掲示板がありましたがいくつも裁判を抱えているようでお気の毒です。書き込み者は今日は白と書き込んでも明日は黒と書き込むのですから。最後にひとつ、愛媛新聞の投稿欄「門」では実名のない投稿は受け付けていないそうです。私もその姿勢には賛成でＨＮなんかでごまかす投稿はあくまでも「ネタ」でしかありません。たとえ、投稿者にとって真剣な内容でも掲示板に解決を求めるのは安易じゃないかと思います。まあ、慰めてもらいたいんでしょうけど。人間はやはり実生活を基本として経験をつんでいかねばならないと自分にも言い聞かせています。生意気なこと言っちゃってごめんなさい。

2003年03月24日(月) 23時39分

批判を受けるとついかっとなって冷静さを欠くが、他の人にも耳を貸して真摯な態度で受け止めることも必要である。１日放置して冷静になって考える寛大さも必要である。

2003年03月24日(月) 23時27分

アンケートに答えさせて頂いた事例は、正確に言うと私の会社ではなく、ある自治体の公式ＨＰで起こった事例です。
ＨＰの掲示板で自治体と、その特定の職員に対して嫌がらせで誹謗中傷の書き込みをしてきました。
ある理由からその嫌がらせの書き込みは削除せず置いておき、ほとんど無視していたのですが、その掲示板の常連さん達が新規書き込みを連続で入れて、その嫌がらせ書き込みを流してくれ、とても助かりました。
その後も画像掲示板の方に見るに耐えない画像をアップしてきたり、嫌がらせがしばらく続きましたが、アクセス解析から本人の使用プロバイダを調べ、そのプロバイダ経由で厳重注意をしてもらった所、嫌がらせの書き込みはなくなりました。
掲示板トラブルの中では、比較的簡単に解決した方なのではないかと思います。

この件で、質の良い書き込み常連さんは、トラブルがあった時には、心強い見方になってくれるものだと実感しました。

2003年03月24日(月) 23時04分

使う人のモラルがなく、最低な状況だと思います。顔が見えない分、大胆な発言がおおいのでは・・・
掲載の人の身元が確認できるようになれば、発言に責任をもつのでは？ないでしょうか。

2003年03月24日(月) 23時03分

何事も完璧な様でもスキは出来てしまうので、トラブルが起きてからどれだけ迅速に誠意をもって対応出来るかによってトラブルも大きくならないと思います。
また、基本的には、会社の関係していない掲示板に関しては、返事等の回答はせず、個人で、会社のアドレス等に問い合わせがあった場合のみ対応しています。

2003年03月24日(月) 22時58分

とりあえず、パソコンのセキュリティには、最大限気を付けている。
（ウィルスや成り代わり等は、自分だけでなく他者にも迷惑をかけるから）
あとは、掲示板に書き込みは、社会問題には手をつけない。

2003年03月24日(月) 22時57分

　客観的信憑性が無い物は書き込むべきでは無いと思う。その出来事、物事を心から追求したいと思う態度が必要だと思う。冷やかしや面白半分な見方もあると思うが、もしそうなら、はっきりとそのように公表すべきである。何よりも大切なのは、本当に思うことを、はっきりと（匿名でもいいから）言うことでしょう。

2003年03月24日(月) 22時43分

いままで掲示板に書き込みをしたことは一度もありません(インターネットを使用するようになってもう5年かな？)。
なぜならば、発言には責任を持たなければならないと考えており、そして、責任を持てるかと問われると、うーん、と考えてしまうからです。
発言そのものへの責任もそうですが、「返事を書く」のも発言への責任だと思っているので、例え自身の書き込みが全然大した事でなくても、それに対しての意見などが書き込まれた場合は、やはり何かしらの回答しなければいけないと思っています。
万が一話が広がってしまった場合でもずっとその話を続けていけるかと問われると……

2003年03月24日(月) 22時41分

情報の信憑性は匿名性であるかどうかは本来は関係ない。
しかし、匿名性を笠に着て無責任な発言をするから信憑性が疑われる。
それを許容する体制側にも問題がある。

2003年03月24日(月) 22時24分

掲載されている情報も全て鵜呑みにせず、自分自身で判断すること。

2003年03月24日(月) 21時41分

被害に遭わないために：ネット上では極力個人情報の流出を避ける(本名・住所等）。

2003年03月24日(月) 21時21分

顔見知りの友人から、意味のない書き込みを執拗にされたことがある。返信のしようもないし、他の利用者も不快感をあらわにしていたのでアクセス制限をかけた。掲示板の管理人は、板を設置した以上書き込まれた内容に責任を持つようにして欲しい。自分の場合、適切な管理が出来なくなったら掲示板運営をやめようと考えている。

2003年03月24日(月) 21時20分

掲示板を運営してみたいと思いますが、２４時間監視・管理を行うにはどういった方法を使えば良いか
具体的な方法を公開していただきたい。個人的に掲示板を運営している人も、実際に管理を常時行うことに不安があるのではないですか？

2003年03月24日(月) 21時17分

いい所だけの企業・人は存在しない。
掲示板管理者・記入者共に言えることだが、情報を発信する者の責務を果 たすという事を忘れない事。
低俗な週刊誌の記者だって、間違った報道をすれば（認めれば）謝罪するし、それに応じた責務を果 たしている。（裁判に掛けられる事もある） 匿名社会のインターネットであっても、情報を発信する事はその後起こるであろう事態も考え、責務を果 たすべき。

2003年03月24日(月) 20時16分

掲示板管理者は、最低限1日1回は管理している掲示板を参照して、サイトの趣旨に合わない書き込みは削除するぐらいの手間は惜しむべきではないし、それが出来ないのなら、安易にBBSを立ち上げるべきではない。（管理者としての最低限の義務）

また発言を闇雲に消すのではなく、サイトポリシーをユーザーのわかりやすいところに掲示し、削除基準と削除手順を公表する必要がある。　2chは、良い意味でサイトポリシー（嘘を嘘と見抜けない人でなければ、使うことは難しい）や削除基準（個人か私人か団体化によって細かく分かれている）及び削除手順（原則公開、討論の上に判断）が明確になっており、管理人が巡回して削除して回っている。　こういった意味では、参考にすべきと思われる。
（BBSを波風起たないようにするために、何でもかんでも管理人権限で削除すると、言論の統制をしているようで、大変詰まらない　確かに個人や特定団体を誹謗中傷したり重要な情報を晒したりするのは悪い事だが、色々規制を掛けてしまうのは、自由な風土で育ったインターネットには合わないような気がする）

2003年03月24日(月) 20時02分

他人を批判したり不愉快にさせるような書き込みは行わないことにしています｡
根拠のない誹謗中傷を行っている書き込みの多いサイトへは原則行かないようにしています(閲覧すること自体が無責任なサイトへの手助けになると思うので)｡

2003年03月24日(月) 19時38分

言葉遣いには最大限気を付けているつもりです。