メールマガジンで配信した記事と、それに対するご意見などを案件ごとにまとめてご紹介します。

このメールは「WEB110ネット犯罪最新事情」購読者にお送りしております。
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■■verifine presents
■■【WEB110】ネット犯罪最新事情1999.05.29号
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発行部数: 3779部
発行元:ベリファイン
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名犬ヨッシーです。

しばらくご無沙汰しておりました。
なにぶんにも5/8の番組放映の余波で、相当数の相談が舞い込んできておりました関 係で、メールマガジンの発行はおろか掲示板へのレスも満足に付けれない状況でし た。その間は、スタッフの全面的な協力のもと、なんとか掲示板でのフォローもまか なうことが出来ました。

さて、実に様々な課題が山積み状態になっています。何から話題にすればよいのか悩 むところですが、今日は「カードの再発行と継続会費請求との因果関係」を取り上げ たいと思います。

「カードの再発行と継続会費請求との因果関係」とは何か？噛み砕いて申しますと、 クレジットカードの番号を変更してカードを再発行すれば、旧カード番号で契約して いた債務に関する請求は止まるのか？止まらないのか？と言う話しです。 良く、アダルトサイトの解約でトラブった人が、「えい！解約の方法が分からないな らカード番号を変更してしまえ！」といって変更した場合、その後の会費の請求は止 まるのだろうか？そういう話しです。

これについてはWEB110スタッフの間でも熱い議論が交わされましたが、最終的には 実際にそれを体験したスタッフの「請求は止まらなかった」」の一言であっさりと幕を 閉じました（笑）。
推測でああだこうだ言うことよりも、実際に体験した人間が言う のだから間違いないでしょう。
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ということで、今まさに「カードを再発行して支払いを免れよう」と企んでいる御仁 それは問題解決にはならないので止めておきましょう。
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ただ、ここで話しが終わらないところがWEB110のひと味違う所なんだな。

もう少し詳しく解説しましょう。 まずはじめに、上記の回答は日本信販の担当者から直接聞いたことです。 もちろん、カード会社によって対応もさまざまでしょうし、その御本人どのような状 況でカード番号を変更したか、また、そのアダルトサイトとどのような契約を交わし たかによってはずいぶんと違ってくると思います。

■以下はスタッフ間での討議の様子です

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Q 通常BILLINGは、カード会社（VISA、MASTERなど）のDatabaseと連動した 決済認証用のツールでオンラインでカード認証します。 RE-BILL(継続)の場合は、締め日に手作業または自動で決済します。 この場合でも旧番号で認証されてしまうのですか？
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A.本人が継続的な、つまり、本人の意思によってキャンセルしなければならない契約を 行っていた場合、当然、請求は継続されます。つまりアダルトサイトに限った話しで はなく、国内のプロバイダーとの契約も、これに準じるわけです。 ウソだと思ったら、現在プロバイダーの会費の支払いに使っているカード番号を変更 してみて下さい(笑)

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Q カードを再発行した後に、旧番号での決済が出来てしまうようでは再発行した意味 がないのでは？
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A.あるスタッフの経験では、今年2月にカード番号を変更してからも、こちらから何の アクションを起さない場合には、未だに請求がきています。

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Q もしそんなことが可能なら、カードを盗まれたために再発行しても 旧番号で買い物されちゃうじゃないですか....。
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A.カードを盗まれた場合は、話が別です。まず、カードの紛失届けを出した日から、旧 番号であがった請求については、請求はされません。認証時点で通らないはずです。 ただ、その御本人が盗まれた、あるいは、紛失した？ことに気付かない場合、一旦は 請求がきますが、その請求に対して異議申立てを行うと、（それが事実である場合） は返済されます。

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Q 私の考えでは、アダルトサイトのReBillについては旧番号では請求不可と思います。
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A. この場合、カード会社がその請求がアダルトサイトのものである、と認識した上での 話だと思います。まだまだ、インターネットでの決済に関して対応が遅れ気味である カード会社にとって、正直な話ですが、それがインターネットを利用して請求された ものであるということは分かっても、一体その請求が何のものなのか、把握出来てい ないということが現状のようです。

このような現状の中で、カード利用者本人が異議申立て等を起さない限り、カード会 社も、そう易々と請求を止めるということはしないと思います。 ですから、カード番号を変更することで強制的に請求を阻止しようと思うならば、 カードを紛失したことにしなければならないわけです。当然、警察へ遺失物として届 け出る必要があります。そうすることで初めて、届け出を行った日時以降に発生した 請求に対しての支払い拒絶効力が生じるわけです。

★スタッフ一同からのお願い★ 最近、掲示板へ相談をされた方より、結果の報告をメールで頂くことが多くなりまし た。それはそれで嬉しいのですが、掲示板しか見られない一般の会員様には、結果が どうなったかが分からないままになってしまいます。これでは情報交換の場としての 掲示板の効果が半減してしまいます。是非とも結果報告は掲示板の「ご自分の記事」 へ返信する形で投稿していただきますようお願いします。