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問い合わせ先05055327984のPC乗っ取り詐欺カテゴリー: 詐欺問い合わせ先05055327984のPC乗っ取り詐欺
H.P. 質問日 1か月 前

表記電話番号の詐欺が存在すると、電話問い合わせ中に確認できたので、支払い前に一方的に電話を切りましたが、先方の指示で自分のPCの操作を預けるところまで対応してしまいました。その後、ネットにつなげると数秒経つと必ず「Please wait your computer is updating Do not turn off your computer」の表示が出て入力を受け付けなくなります。PCの初期化もできなくなっております。何か対処方法あるのでしょうか?


回答(全1件)
吉川誠司 回答日 1か月 前

Windows10で起動に問題があってスタートメニューから通常の初期化ができない場合でも、対処の方法はあります。 具体的な操作方法は機種により異なりますので、パソコンメーカーのサポートに相談なさるのがよいでしょう。


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