被害者と住友VISAとのやりとり-その1

（被害者：F.S氏）1998年11月30日

11月のVISAの請求書にWEBTELから19.95ドルの請求がきました。

普通インターネットでカードをしようするときは必ずコピーをとるので変だなと思い、カード関連のサイトを調べたらここにたどり着き、WEBTELの名前をみてびっくり。

早速ホームページに書いてある通り、カード会社に連絡しました。その前にインターネットの履歴を調べ、カードを使用した可能性のあるサイトすべてを調べて契約を読んでみましたが、やはり支払をする必要のある物はないことを確認して、住友VISAに連絡をしました。

WEBTELからの覚えのない請求がきていることを告げると、支払の停止と請求を出している相手のカード会社と連絡を取ってくれるとのこと。さらにVISAから送ってくる書類にサインして届ｊけを出してほしいといわれました。

丁寧にかつ迅速に応対してもらい安心しました。