初めての方はお読みください

[吉川誠司]

ここはユーザー同士がネットトラブルの相談や質問をし合えるフォーラムです。
モデレーターのWEB110からのアドバイスも受けられます。
以下のルールを守ってご利用ください。

◾️適切なアドバイスが得られるためのヒント

・なるべく聞きたいことを簡潔に書くようにする。
・スマホやPCに関する相談の際は、OSや端末の種類を書いておくこと
・すでに参照したサイトや試みた対処法を書いておく

◾️禁止行為

1.当社もしくは他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
2.他者を不当に差別もしくは誹謗中傷・侮辱し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
3.わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待に相当する画像、映像、音声もしくは文書等を送信又は表示する行為
4.宣伝広告目的で本フォーラムを利用する行為
5.犯罪や違法行為に結びつく、またはそのおそれの高い情報を掲載する行為
6.その他、公序良俗に違反し、または他者の権利を侵害すると当社が判断した行為

[愛香]

はじめまして。
Yahoo! JAPAN IDが突然「エラー番号F001」による利用停止となり、ログインができなくなりました。
これにより、

Yahoo!ショッピングやフリマ出品ができなくなりました。

特にYahoo!ショッピングを頻繁に利用しているため、買い物にも大変困っています。

PayPay残高は使えると聞いていますが、連携解除やアカウント再開手続きが不可能で困惑しています。

ニュースの閲覧は可能でも、コメントやお気に入り登録ができず、情報収集や交流が阻害されています。

長期間にわたりチャットサポートやカスタマーセンターに問い合わせましたが、明確な復旧策は示されませんでした。

私は日常生活の多くをYahoo! JAPANのサービスに依存しています。
突然のID停止は、買い物や情報収集に大きな支障を来しており、精神的にも非常に辛い状況です。

同様の被害に遭われている方、またこの問題に詳しい方からの情報提供や支援を求めています。
また、規制の見直しやサポート体制の改善を切に願います。

どうかよろしくお願いいたします。

[投稿者]

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