ヤフー利用停止について

[GTさんの代理投稿]

現在、ヤフー（Yahoo! JAPAN）のアカウントが理由不明のまま**利用停止（エラーコード：F001）**になり、ログインも問い合わせもできない状況に陥っています。

はじめはエラーコード「F03」が出ていましたが、しばらくして「F001」に変わり、完全にID停止となりました。

【困っている点】
・ヤフーアカウントにログインできないため、問い合わせもできない
・パスワード変更や2段階認証も実施済み
・不正ログイン通知などは届いていない
・消費者センターにも相談済み（返答待ち）
・法テラス、いくつかの法律事務所にも相談しましたが対応不可とのこと
・現在、ヤフーショッピング・ヤフーフリマ等のサービスも利用不能で、生活に影響が出ています
・サポート窓口に電話しても繋がらない、または使われていない番号と案内されました

ヤフー側と一切の連絡手段が絶たれており、アカウント復旧の道がまったく見えない状態です。
今後どのように対処すべきか、また他の相談窓口があるのかご助言いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

[吉川誠司]

エラー番号：F001は、利用規約違反や不正な利用、または不正アクセスの可能性が確認されたためIDが利用停止されたケースのようです。

https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000004672

ログインができない場合は、こちらからお問い合わせください。
https://support.yahoo-net.jp/form/s/dirfreezingid

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• この返信は3日、 12時間前に吉川誠司が編集しました。
• この返信は3日、 12時間前に吉川誠司が編集しました。

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